Ce que couvrent les garanties de l’entreprise
La responsabilité civile professionnelle concerne les dommages relevant de l’activité assurée. La garantie décennale s’applique, dans les conditions prévues par la loi et le contrat, à certains travaux engageant la solidité ou l’usage de l’ouvrage.
Votre remboursement dépend de votre contrat
« Agréé assurance » ne signifie pas que chaque intervention sera automatiquement remboursée. Vous avancez le règlement, puis votre assureur décide d’une éventuelle prise en charge selon vos garanties, la cause et les justificatifs.
Réflexes en cas de sinistre
- limitez l’aggravation sans vous mettre en danger ;
- photographiez la situation avant remise en état ;
- contactez votre assureur pour connaître sa procédure ;
- conservez devis, facture et échanges utiles.
Nous ne pouvons pas garantir la décision d’un assureur ni interpréter votre contrat à sa place.