Fuite d’eau
Fermez l’arrivée concernée si elle est accessible, protégez les biens et éloignez les appareils électriques. Ne démontez pas une canalisation encastrée.
Guide fuite d’eauPorte bloquée
Ne forcez pas une clé qui se tord et distinguez une porte claquée d’une porte verrouillée. Préparez un justificatif de lien avec le logement.
Guide ouverture de porteVitre cassée
Éloignez les personnes, ne touchez pas les fragments encore fixés et photographiez le vitrage en entier sans vous exposer.
Guide vitre casséeQuand appeler les secours
Si une personne est en danger immédiat, si un départ de feu est constaté ou si la situation dépasse un dépannage artisanal, contactez les services d’urgence appropriés avant l’entreprise.